生效日期:2017年06月26日
欢迎使用[APP优知云教学](以下简称"本APP"),本APP由[云南优超科技有限公司](以下简称"我们")开发并运营。我们深知个人信息安全对您的重要性,始终遵循"合法、正当、必要"的原则,严格保护您的个人信息。本隐私政策旨在清晰告知您,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利,请您仔细阅读并理解本政策全部内容,尤其是加粗标注的条款。您使用本APP,即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。
一、我们收集的个人信息
我们仅收集为实现本APP核心功能、提升服务质量所必需的个人信息,不收集与提供服务无关的信息,严格遵循"最小必要"原则,具体收集范围如下:
(一)必要个人信息
必要个人信息是保障本APP基本功能正常运行所必需的信息,缺少该信息将导致您无法使用本APP核心服务,具体包括:
- 1. 账号注册相关信息:当您注册并登录本APP时,我们会收集您的手机号码(用于账号验证、登录及找回密码),您可自愿填写昵称、头像等个性化信息(不填写不影响核心功能使用)。
- 2. 设备相关信息:为保障APP运行稳定、优化使用体验,我们会收集您的应用版本号、网络类型(Wi-Fi/移动网络)等设备信息,该类信息仅用于设备适配、故障排查和性能优化,不会用于识别您的个人身份。
(二)非必要个人信息
非必要个人信息是为提升服务体验、提供个性化功能所收集的信息,您可自主选择是否提供,拒绝提供不会影响本APP核心功能的使用,具体包括:
- 1. 位置信息:若您使用本APP的[具体位置相关功能,如附近服务、定位导航],我们会在您授权后收集您的精准/模糊位置信息,用于实现该功能,您可在手机设置中随时关闭位置权限,关闭后该功能将无法使用,但不影响其他核心服务。
- 2. 媒体权限相关信息:若您使用本APP的[具体媒体相关功能,如拍照、上传图片/视频],我们会在您授权后访问您的相机、相册,仅在您主动操作时获取您上传的图片/视频,用于完成对应功能,不会主动读取您的媒体文件。
- 3. 其他自愿提供的信息:您在使用本APP过程中,自愿提交的反馈意见、客服咨询内容等信息,我们会收集用于处理您的问题、优化服务。
二、个人信息的使用
我们收集的个人信息仅用于以下目的,不会超出与您约定的范围使用,且会采取合理措施确保使用过程合规:
- 1. 实现核心服务:用于账号注册、登录验证、身份识别,保障您正常使用本APP的各项核心功能,如[具体核心功能,如内容浏览、会议室预约等]。
- 2. 处理用户反馈:用于接收您的咨询、投诉、建议,及时响应并解决您遇到的问题,提升服务质量。
- 3. 合规与安全保障:用于防范、识别和打击欺诈、盗号等违法违规行为,保护您的账号安全和个人信息安全,符合相关法律法规及华为商城审核要求。
我们不会将个人信息用于与本APP服务无关的目的,若因业务发展需要扩大使用范围,会提前通过弹窗、通知等方式告知您,获得您的明确同意后再使用。
三、个人信息的存储
- 1. 存储地点:我们将您的个人信息存储在中华人民共和国境内,不会将您的个人信息跨境传输;若确有跨境传输需求,会严格按照相关法律法规要求,获得您的明确同意,并采取加密、安全评估等合规措施,确保信息安全。
- 2. 存储期限:我们会按照"最小必要、最短期限"原则存储您的个人信息,在您使用本APP期间,持续存储您的必要个人信息;当您注销账号后,我们会在15个工作日内删除您的所有个人信息,或进行匿名化处理(匿名化处理后的数据无法识别个人身份,可用于数据分析、服务优化)。
- 3. 存储安全:我们采用行业领先的安全技术,包括数据加密、访问控制、防火墙等,建立完善的安全防护体系,防止您的个人信息被泄露、篡改、丢失、滥用;仅授权工作人员可访问个人信息,且对访问行为进行严格记录和审计。
四、个人信息的共享、转让与公开披露
(一)共享
我们不会主动向任何第三方共享您的个人信息,仅在以下情况下,经您明确同意或法律法规要求,才会共享您的个人信息:
- 1. 与第三方服务提供商共享:为实现本APP的特定功能(如支付、推送、地图),我们会向合作的第三方服务提供商共享实现功能所必需的个人信息,且会与第三方签订严格的保密协议,要求其仅用于约定目的,不得泄露、滥用该信息。
- 2. 法律法规要求:若收到司法机关、行政机关的合法要求(如传票、调查令),我们会依法向其提供必要的个人信息,配合相关调查、执法工作。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,若因企业合并、收购、重组等原因需要转让个人信息,我们会提前通过弹窗、通知等方式告知您,获得您的明确同意后,才会进行转让,并要求受让方继续履行个人信息保护义务,确保信息安全。
(三)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,除非经您明确同意,或为保护您的合法权益、维护公共利益、应对紧急情况等,在法律法规允许的范围内公开披露必要的个人信息(公开披露时会对可识别个人身份的信息进行脱敏处理)。
五、您的个人信息权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,您依法享有以下个人信息权利,我们将为您提供便捷的行使途径:
- 1. 查阅、复制权:您可通过本APP"设置-个人中心-隐私设置",查阅、复制您的个人信息,包括账号信息、收集的设备信息等。
- 2. 更正权:若您发现您的个人信息存在错误(如昵称、手机号错误),可通过上述路径申请更正,我们会在3个工作日内审核并处理。
- 3. 删除权:若您希望删除部分或全部个人信息,可通过上述路径申请删除,我们会在3个工作日内审核并删除,删除后相关信息将无法恢复(法律法规要求保留的除外)。
- 4. 注销账号权:您可通过本APP"头像-注销账户",申请注销您的账号,注销后我们会在15个工作日内删除您的所有个人信息,或进行匿名化处理;注销账号后,您将无法再使用本APP的所有服务,相关账号数据将全部清除。
- 5. 撤回同意权:您可随时通过手机设置,关闭本APP的相关权限(如位置、相机、相册权限),撤回对个人信息收集、使用的同意;撤回同意后,我们将不再收集、使用该权限对应的个人信息,但不影响此前基于您的同意已进行的信息处理。
- 6. 投诉举报权:若您认为我们的个人信息处理行为违反本政策或相关法律法规,可通过本政策末尾的联系方式联系我们,我们会在7个工作日内响应并处理您的投诉举报。
六、隐私政策的更新与通知
- 我们会根据相关法律法规的更新、本APP业务功能的调整,不定期更新本隐私政策,更新后的政策会在本APP显著位置(如"设置-隐私政策")发布,同时标注更新日期和生效日期。
- 若隐私政策发生重大变更(如收集、使用个人信息的范围、目的发生重大变化,共享、转让个人信息的方式调整等),我们会通过弹窗、推送通知等方式,明确告知您变更内容,您可自主选择是否继续使用本APP;若您继续使用,即表示您同意更新后的隐私政策。
- 请您定期查看本隐私政策,了解最新的个人信息保护措施,若您对更新后的政策有异议,可停止使用本APP,并联系我们处理。
七、儿童个人信息保护
本APP不面向未满14周岁的未成年人提供服务,若您是未满14周岁的未成年人,请勿使用本APP;若我们不慎收集到未成年人的个人信息,会立即删除相关信息,并通知其监护人。若您是未成年人的监护人,发现未成年人使用本APP并提交了个人信息,请及时联系我们,我们会协助您删除相关信息,保障未成年人的个人信息安全。
八、免责声明
- 若因您自身操作不当(如泄露账号密码、主动向第三方提供个人信息),或因不可抗力、网络攻击、第三方违规操作等非我们原因,导致您的个人信息泄露、丢失、篡改,我们不承担相关责任。
- 本APP链接的第三方网站、应用的隐私政策,由第三方独立制定和负责,我们不对第三方的隐私政策、信息处理行为承担责任,请您谨慎查看第三方的隐私政策。
十、联系方式
若您对本隐私政策有任何疑问、建议,或需要行使个人信息相关权利、投诉举报,可通过以下方式联系我们:
- 开发者名称:[云南优超科技有限公司]
- 联系电话:[15911507022]
我们会在收到您的咨询、投诉后7个工作日内,予以响应并处理,保障您的合法权益。
本隐私政策最终解释权归[开发者名称]所有,未尽事宜,按照相关法律法规执行。
云南优超科技有限公司
2017年6月26日